使用您的知识库向 AI 提问#
获取基于您自己的文档和问卷的答案——现在提供可见来源，并可一键导航到原始内容。
适用范围： Procurize.AI 知识库 → Ask AI 页面
数据来源： 公开文档 + FAQ 集合（可选地按项目范围）
概览#
Ask AI 功能允许您仅使用组织的知识库作为唯一事实来源来提问。答案由 AI 基于公开的知识库元素生成，包括：
- 文档（您上传文件中的任何文本片段）
- FAQ 集合（问卷中的问答对）
此功能常用于回答有关政策、安全、合规和组织流程的问题。
新功能： 现在每个 AI 响应都会精准显示 使用了哪些来源——并提供可点击链接以打开原始文档或问卷片段。
提出问题#
导航至 知识库 > Ask AI 页面。
在输入框中输入您的问题。
- 问题可以是开放式的（例如 “我们的数据保留政策是什么？”）
- 问题可能涉及政策、安全、合规或内部流程
（可选）为以下内容指定 可接受的答案选项：
- 单选答案
- 多选答案
这在回答结构化问卷或 RFP 时尤其有用。
限制知识范围#
在 设置面板 中，您可以选择一个 目标项目（工作区）。
- 限制用于生成答案的文档和 FAQ 集合范围
- 有助于提升针对特定项目问题的相关性
✨ 新功能：查看任何答案使用的来源#
当 AI 返回答案时，响应面板现在包含一个 “使用的来源” 按钮。
工作原理#
- 在收到 AI 答案后，在响应文本下方查找 “使用的来源”。
- 点击按钮 → 列表展开或弹出模态框，显示每一个对答案有贡献的知识库元素。
每个来源条目包括：
- 类型 – 文档片段或 FAQ（问答对）
- 标题 / 名称 – 文档名称或 FAQ 集合名称
- 摘录 – 源文本的简短片段（AI 使用的部分）
- 链接 – 点击直接在知识库中打开完整文档或问卷
导航行为#
- 文档片段链接 → 打开文档查看器，滚动至确切片段（段落、标题或表格单元格）。
- FAQ 链接 → 打开问卷页面，高亮显示特定的问答对。
💡 这为您提供了完全的透明度：只需一次点击，即可在原始来源中验证 AI 的答案。
AI 生成的答案与置信度评级#
生成答案时：
- AI 仅使用 公开的知识库内容（文档 + FAQ）
- 响应包括一个 置信度评级，在 5 分制（1 = 非常低，5 = 非常高）上给出
- 置信度分数表明知识库对答案的支撑程度——分数越高，说明有多个一致的来源
💡 使用 “使用的来源” 按钮可了解为何置信度高或低。低置信度的答案通常源自单一、薄弱或过时的来源。
示例工作流程 – 验证 AI 答案#
- 您提问：“供应商合同的最高责任上限是多少？”
- AI 回答：“一般合同为 1,000,000 美元，IT 服务为 500,000 美元。”（置信度：4/5）
- 您点击 “使用的来源” → 列表显示：
- “Master Supply Agreement v3.2”（第 7.4 段）——摘录：“责任上限为 $1M…”
- “IT Vendor Policy”（FAQ #12）——摘录：“IT 服务责任上限为 $500k…”
- 您点击第一个链接 → 文档在确切条款处打开。
- 您确认 AI 正确，并在 RFP 回答中使用该答案。
关键要点#
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| 知识来源 | 文档 + FAQ 集合（仅公开） |
| 问题类型 | 开放式、单选、 多选 |
| 项目范围 | 将来源限制在特定工作区 |
| 置信度评级 | 5 分制（透明展示答案强度） |
| 使用的来源按钮 | 新增 – 显示所有来源并提供原始内容的可点击链接 |
| 导航 | 打开文档至确切片段或 FAQ 至特定问答对 |
常见问题 (FAQ)#
问：Ask AI 会使用私有或草稿文档吗？
答：不会 – 只会使用 公开 的知识库元素（标记为公开的文档和 FAQ）。草稿和私有项目永不包含在内。
问：我能看到 AI 引用了哪一句话吗？
答：可以 – “使用的来源”列表中包含 摘录（源文本的短片段）。点击链接即可查看完整上下文。
问：如果 AI 答案没有 “使用的来源” 按钮怎么办？
答：这表示答案来自通用的 AI 知识，而非您的知识库。请确保问题已限定到包含公开内容的项目范围。
问：来源是否包括问卷的回答（问答对）？
答：是的 – 来自问卷的 FAQ 会作为来源出现，并提供指向该问卷特定问题的链接。
问：如果我没有查看该文档的权限，点击来源链接会怎样？
答：不会提供链接。系统会尊重权限，如果您无法正常访问文档，将显示错误信息。
问：范围限定会如何影响 “使用的来源” 列表？
答：仅会使用选定项目（工作区）内的来源。列表永不会显示范围之外的元素。