Як експортувати опитувальники до бази знань#

Огляд#

Procurize AI дозволяє експортувати завершені опитувальники до бази знань. Експорт створює колекцію часто задаваних питань (FAQ), яка базується на питаннях і відповідях опитувальника, що дає змогу ШІ повторно використовувати цей вміст під час відповіді на майбутні опитувальники або запити користувачів.

Заповнення опитувальника#

  1. Відкрийте опитувальник і заповніть усі обов’язкові питання.
  2. Натисніть Відправити щоб завершити опитувальник.

Після відправки статус опитувальника змінюється на Завершено.

Кнопка «Відправити» на сторінці відповіді на опитувальник

Додавання опитувальника до бази знань#

Після того, як опитувальник завершено:

  1. Відкрийте головну сторінку опитувальника.
  2. Натисніть Додати до бази знань.

Ця дія:

  • Створює нову колекцію FAQ
  • Використовує питання та відповіді опитувальника як індексовані записи бази знань

Головна сторінка опитувальника з дією «Додати до бази знань»

Підтримання синхронізації бази знань#

Якщо пізніше ви оновлюєте відповіді в тому ж опитувальнику:

  • Procurize AI виявляє зміни
  • Вас просять оновити відповідну колекцію FAQ у базі знань

Це забезпечує, що відповіді на базі ШІ завжди відображають найактуальнішу інформацію.

Повідомлення, що вказує на можливість оновлення колекції бази знань

Важливі примітки#

  • Лише завершені опитувальники можна експортувати
  • Кожен експорт створює або оновлює колекцію FAQ
  • Експортований вміст стає доступним для:
    • Автозаповнення опитувальників ШІ
    • Запитань до ШІ
    • Аналізу бази знань

Пов’язані статті#

Як імпортувати та заповнити опитувальники безпеки

Як відповісти на опитувальник безпеки за допомогою Procurize

на верх
Виберіть мову