# Як коментувати документи та фрагменти

**Співпрацюйте в контексті – обговорюйте цілі документи або окремі абзаци, тегуйте колег за допомогою @згадок та отримуйте миттєві сповіщення.**

> **Застосовується до:** Procurize.AI База знань → Документи  
> **Ролі користувачів:** Адміністратор, Редактор, Менеджер безпеки (може коментувати) | Аудитор (тільки перегляд)

## Огляд

Procurize.AI тепер переносить **коментарі в контексті** з модуля Анкети у ваші **документи Бази знань**. Ви можете залишати відгуки, ставити запитання або починати обговорення:

- Для **всього документа** – за допомогою кнопки на панелі інструментів  
- Для **окремого фрагмента** (абзац, заголовок, пункт списку, клітинка таблиці) – за допомогою іконки коментаря над кожним фрагментом

Всі коментарі видимі для всіх. Користувачі, які **@згадані**, отримують сповіщення. Аудитори можуть читати всі коментарі, але не можуть їх публікувати чи відповідати.

## Хто що може робити

| Дія | Адміністратор | Редактор | Менеджер безпеки | Аудитор |
|--------|-------|--------|--------|---------|
| Переглянути всі коментарі | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Залишити новий коментар (документ або фрагмент) | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Відповісти на коментар | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| @згадати іншого користувача | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Отримати сповіщення під час згадки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Підписатися на документ (отримувати сповіщення про всі нові коментарі) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |

> 🔒 **Роль “Аудитор”** має мінімальні привілеї – лише читання коментарів для перевірки відповідності.  
> 👁️ **Кнопка “Підписатися”** доступна всім – натисніть її в будь‑якому документі, щоб отримувати електронні/вбудовані сповіщення про **всі** нові коментарі (не лише @згадки).

## Два способи залишати коментарі

### 1. Коментувати весь документ

Відкрийте будь‑який документ → **Панель інструментів** → натисніть **«Залишити коментар»** (іконка бульбашки).

- Відкривається панель коментарів праворуч.  
- Введіть повідомлення, @згадайте колег за потреби і натисніть “Опублікувати”.  
- Коментар прив’язаний до **всього документа** – а не до окремого фрагмента.

Використовуйте для: загального зворотного зв’язку, запитів на затвердження або питань, що стосуються цілого документа.

![Залишити коментар у документі](/images/docs/doc-comment-button.png)

### 2. Коментувати окремий фрагмент (в контексті)

Під час перегляду документа **кожен фрагмент** (абзац, заголовок, список, рядок таблиці) має маленьку іконку **«Залишити коментар»** над ним (праворуч).

Натисніть цю іконку → відкриється панель коментарів, **прив’язана саме до цього фрагмента**.

- Фрагмент підсвічується, коли коментар активний.  
- Відповіді залишаються прикріпленими до того ж фрагмента.  
- Перехід із списку коментарів перекидає прямо до фрагмента у переглядачі документа.

Використовуйте для: пропозиції зміни формулювання, уточнення конкретного пункту або позначення невідповідності в одному реченні.

![Залишити коментар у секції документа](/images/docs/doc-section-comment-button.png)

## Відповіді на коментарі та вкладені обговорення

- Будь‑який коментар (на рівні документа або фрагмента) може мати **вкладені відповіді**.  
- Щоб відповісти: натисніть **«Відповісти»** під коментарем → введіть відповідь → опублікуйте.  
- Усі відповіді згруповані в один ланцюжок, що зберігає контекст.

> 💡 Працює точно так само, як панель повідомлень в Анкеті, лише прив’язується до фрагментів документа.

## @Згадки та сповіщення

Коли ви вводите `@` і починаєте вводити ім’я користувача або e‑mail, Procurize.AI пропонує користувачів вашого робочого простору.

- Згадані користувачі отримують **електронне сповіщення** (і вбудоване сповіщення, якщо ввімкнено).  
- Сповіщення містить: назву документа, цитату фрагмента (для коментаря до фрагмента) та ваше повідомлення.  
- Клік по посиланню у сповіщенні відкриває документ і прокручує до точного фрагмента (або заголовку документа).

> ⚠️ Тільки користувачі, які **можуть коментувати** (Адміністратор, Редактор, Менеджер безпеки) можуть використовувати @згадки. Аудитори не можуть згадувати інших (оскільки не можуть публікувати).

## Перегляд усіх коментарів

Кожен (включаючи Аудиторів) може бачити всі коментарі:

- **Коментарі рівня документа** – видно у правій панелі (відкривається через панель інструментів).  
- **Коментарі рівня фрагмента** – видно у панелі **і** позначені маленьким значком над фрагментом (показується кількість коментарів).  
- Клік по будь‑якому коментарю в панелі → документ прокручується до відповідного фрагмента (або верхньої частини документа для коментарів рівня документа).

## Приклад робочого процесу – перегляд контракту

1. **Відповідальний за юридичні питання (Редактор)** відкриває договір з постачальником → натискає **«Залишити коментар»** над абзацом про відшкодування.  
2. Пише: `@John_Procurement Чи правильно встановлений ліміт відповідальності у $500k? Це суперечить нашій стандартній політиці.`  
3. **John (Переглядач)** отримує e‑mail‑сповіщення → клікає посилання → бачить підсвічений абзац.  
4. John відповідає: `Добре помічено – має бути $1M. Відредагую після підтвердження.`  
5. **Аудитор** пізніше відкриває той самий документ, читає всю гілку, але не може нічого опублікувати.  

Весь обмін залишиться у Procurize.AI – ніякі листи чи Slack‑повідомлення не губляться.

## Коментарі vs. AI‑аналіз – як вони працюють разом

| Функція | Призначення |
|---------|-------------|
| **AI‑аналіз** | Автоматично виявляє невідповідності та пропонує виправлення |
| **Коментарі** | Людська співпраця – ставте запитання, пропонуйте зміни, запитуйте уточнення |

Ви можете залишити коментар **на фрагменті, який має AI‑попередження** – наприклад: *«AI каже, що це конфліктує з політикою X – можемо переглянути разом?»*

## Часті питання (FAQ)

**Q: Чи можу я редагувати або видаляти свій власний коментар?**  
A: Так – але лише якщо на нього ще нікого не відповіли. Після появи будь‑якої відповіді редагування та видалення вимикаються, щоб зберегти цілісність гілки.

**Q: Що відбувається з коментарями, коли фрагмент редагується?**  
A: Старий фрагмент позначається як “Видалено”. Якщо у нього були коментарі, вони залишаються видимими в глобальній панелі коментарів після включення **“Показати видалені розділи”** (ця опція з’являється лише коли існують такі фрагменти). Ви можете переглядати та відповідати на ці коментарі. Фрагменти без коментарів видаляються остаточно.

**Q: Чи можу я відповісти на коментар у видаленому фрагменті?**  
A: Так – при увімкненому “Показати видалені розділи” кнопка відповіді залишається активною.

**Q: Чи зберігаються гілки коментарів після оновлення документа?**  
A: Коментарі до незмінних фрагментів залишаються прикріпленими. Коментарі до відредагованих фрагментів переходять у стан “Видалено” (див. вище).

**Q: Чи можу я отримувати сповіщення про будь‑який новий коментар без @згадки?**  
A: Наразі сповіщення надсилаються лише при @згадці. Щоб стежити за документом, використовуйте кнопку **“Підписатися”**.

**Q: Що трапляється, коли аудитор намагається залишити коментар?**  
A: Кнопка “Залишити коментар” прихована/вимкнена. Аудитори мають лише режим читання для коментарів.

**Q: Чи доступні коментарі в модулі Анкети?**  
A: Так – в Анкеті є окрема панель повідомлень. Ця стаття охоплює **лише документи Бази знань**.

{{<article-feedback>}}

## Пов’язані статті

[Як редагувати документ](/how-to-edit-a-document)

[Що таке AI‑аналіз документів?](/what-is-ai-document-analysis)

[Як використовувати AI‑аналіз документів](/how-to-use-ai-document-analysis)

[Як спілкуватися в анкетах](/how-to-communicate-within-the-questionnaire)

[Ролі та дозволи](/what-user-permissions-does-procurize-have)