# Hoe te reageren op documenten en fragmenten

**Samenwerken in context – bespreek volledige documenten of specifieke alinea's, tag teamgenoten met @mentions en ontvang direct een melding.**

> **Geldig voor:** Procurize.AI Kennisbank → Documenten  
> **Gebruikersrollen:** Admin, Editor, Security Manager (kunnen reageren) | Auditor (alleen‑lezen)

## Overzicht

Procurize.AI brengt nu **in‑context opmerkingen** uit de Questionnaire‑module naar je **Kennisbank‑documenten**. Je kunt feedback geven, vragen stellen of een discussie starten:

- Op het **hele document** – via de knop in de toolbar  
- Op een **specifiek fragment** (paragraaf, kop, lijstitem, tabelcel) – via het opmerkingen‑icoontje boven elk fragment

Alle opmerkingen zijn zichtbaar voor iedereen. Gebruikers die **@mentioned** worden ontvangen meldingen. Auditors kunnen alle opmerkingen lezen, maar niet plaatsen of reageren.

## Wie kan wat doen

| Actie | Beheerder | Editor | Security Manager | Auditor |
|-------|-----------|--------|------------------|---------|
| Alle opmerkingen bekijken | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Een nieuwe opmerking plaatsen (document of fragment) | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Op een opmerking reageren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| @mention van een andere gebruiker | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Meldingen ontvangen bij mention | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Een document volgen (meldingen voor alle nieuwe opmerkingen) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |

> 🔒 **Auditor rol** heeft minimale rechten – alleen‑lezen toegang tot opmerkingen voor compliance‑review.  
> 👁️ **"Volgen"-knop** is beschikbaar voor iedereen – klik erop in elk document om e‑mail‑/in‑app‑meldingen te ontvangen voor **alle** nieuwe opmerkingen (niet alleen @mentions).

## Twee manieren om opmerkingen te plaatsen

### 1. Opmerking op het hele document

Open een document → **Toolbar** → klik **“Leave a comment”** (spraakballon‑icoon).

- Er opent een opmerkingen‑paneel aan de rechterkant.  
- Typ je bericht, @mention collega’s indien nodig, en plaats het.  
- De opmerking is gekoppeld aan het **document als geheel** – niet aan een specifiek fragment.

Gebruik dit voor: algemene feedback, goedkeuringsverzoeken, of vragen die op het hele document van toepassing zijn.

![Een opmerking plaatsen op het document](/images/docs/doc-comment-button.png "Een opmerking plaatsen op het document")

### 2. Opmerking op een specifiek fragment (In‑Context)

Tijdens het bekijken van een document heeft **elk fragment** (paragraaf, kop, lijst, tabelrij) een klein **“Leave a comment”**‑icoontje erboven (rechts).

Klik dat icoontje → er opent een opmerkingen‑paneel, **vooraf gekoppeld aan dat exacte fragment**.

- Het fragment wordt gemarkeerd wanneer de opmerking actief is.  
- Reacties blijven gekoppeld aan datzelfde fragment.  
- Navigatie vanuit de opmerkingenlijst springt direct naar dat fragment in de documentviewer.

Gebruik dit voor: een tekstuele wijziging voorstellen, een vraag stellen over een specifieke clausule, of een inconsistentie in één zin markeren.

![Een opmerking plaatsen op een documentsectie](/images/docs/doc-section-comment-button.png "Een opmerking plaatsen op een documentsectie")

## Reageren op opmerkingen & doorlopende discussies

- Elke opmerking (op document‑niveau of fragment‑niveau) kan **geneste reacties** hebben.  
- Om te reageren: klik **“Reply”** onder de opmerking → typ je antwoord → plaats het.  
- Alle reacties blijven gegroepeerd in een thread, zodat de context duidelijk blijft.

> 💡 Dit werkt exact zoals het messaging‑paneel in de Questionnaire, maar dan verankerd aan document‑fragmenten.

## @Mentions & Meldingen

Wanneer je `@` typt gevolgd door een gebruikersnaam of e‑mail, suggereert Procurize.AI gebruikers uit je werkruimte.

- Genoemde gebruikers ontvangen een **e‑mailmelding** (en een in‑app‑melding, indien ingeschakeld).  
- De melding bevat: documentnaam, fragment‑citaat (bij een fragment‑opmerking) en je bericht.  
- Klikken op de meldingslink opent het document en scrollt naar het exacte fragment (of de document‑header).

> ⚠️ Alleen gebruikers die **kunnen reageren** (Admin, Editor, Viewer) mogen @mentions gebruiken. Auditors kunnen geen anderen mentionen (omdat ze niet kunnen posten).

## Alle opmerkingen bekijken

Iedereen (inclusief Auditors) kan alle opmerkingen zien:

- **Document‑niveau opmerkingen** – zichtbaar in het rechter‑zijpaneel (geopend via de toolbar).  
- **Fragment‑niveau opmerkingen** – zichtbaar zowel in het paneel **als** gemarkeerd door een klein badge‑icoontje boven het fragment (geeft het aantal opmerkingen weer).  
- Klik op een opmerking in het paneel → het document scrollt naar het gerelateerde fragment (of naar de top van het document voor document‑niveau opmerkingen).

## Voorbeeldworkflow – Een contract beoordelen

1. **Legal Lead (Editor)** opent een leveranciers‑overeenkomst → klikt **“Leave a comment”** boven de indemnificatie‑paragraaf.  
2. Typt: `@John_Procurement Is de liability cap correct ingesteld op $500k? Dit conflicteert met ons standaardbeleid.`  
3. **John (Viewer)** ontvangt een e‑mailmelding → klikt de link → ziet de gemarkeerde paragraaf.  
4. John reageert: `Goed gezien – moet $1M zijn. Ik pas het aan zodra we bevestiging hebben.`  
5. **Auditor** opent later hetzelfde document, leest de volledige thread, maar kan niet reageren.  

Alle communicatie blijft binnen Procurize.AI – geen verloren e‑mails of Slack‑threads.

## Opmerkingen vs. AI‑analyse – Hoe ze samenwerken

| Functie | Doel |
|---------|------|
| **AI‑analyse** | Detecteert automatisch inconsistenties & suggereert oplossingen |
| **Opmerkingen** | Menselijke samenwerking – stel vragen, doe voorstellen, vraag om verduidelijking |

Je kunt een opmerking **plaatsen op een fragment met een AI‑waarschuwing** – bijvoorbeeld: *“AI zegt dat dit conflicteert met beleid X – kunnen we dit samen bekijken?”*

## Veelgestelde vragen (FAQ)

**Q: Kan ik mijn eigen opmerking bewerken of verwijderen?**  
A: Ja – maar alleen als er nog geen reacties op zijn geplaatst. Zodra een opmerking een reactie heeft, worden bewerken en verwijderen uitgeschakeld om de thread consistent te houden.

**Q: Wat gebeurt er met opmerkingen wanneer een fragment wordt bewerkt?**  
A: Het oude fragment wordt gemarkeerd als “Deleted”. Als het opmerkingen had, blijven deze zichtbaar in het globale opmerkingen‑paneel nadat je **“Show deleted sections”** hebt ingeschakeld (deze optie verschijnt alleen wanneer zulke fragmenten bestaan). Je kunt die opmerkingen nog steeds bekijken en erop reageren. Fragmenten zonder opmerkingen worden permanent verwijderd.

**Q: Kan ik reageren op een opmerking bij een verwijderd fragment?**  
A: Ja – met “Show deleted sections” ingeschakeld blijft de reactie‑knop actief.

**Q: Overleven discussie‑threads documenten‑updates?**  
A: Opmerkingen op ongewijzigde fragmenten blijven gekoppeld. Opmerkingen op bewerkte fragmenten gaan naar de status “Deleted” (zie hierboven).

**Q: Krijg ik een melding voor elke nieuwe opmerking zonder @mention?**  
A: Momenteel triggeren alleen @mentions meldingen. Gebruik de **“Follow”**‑knop om een document te volgen voor alle nieuwe opmerkingen.

**Q: Wat gebeurt er als een Auditor een opmerking probeert te plaatsen?**  
A: De “Leave a comment”‑knop is verborgen/uitgeschakeld. Auditors hebben alleen‑lezen rechten voor opmerkingen.

**Q: Is reageren ook beschikbaar in de Questionnaire‑module?**  
A: Ja – de Questionnaire heeft een apart messaging‑paneel. Dit artikel heeft betrekking op **alleen Kennisbank‑documenten**.

{{<article-feedback>}}

## Gerelateerde artikelen

[Hoe een document bewerken](/how-to-edit-a-document)

[Wat is AI‑documentanalyse?](/what-is-ai-document-analysis)

[Hoe AI‑documentanalyse te gebruiken](/how-to-use-ai-document-analysis)

[Hoe te communiceren in questionnaires](/how-to-communicate-within-the-questionnaire)

[Rollen en permissies](/what-user-permissions-does-procurize-have)