Tanya AI dengan pangkalan pengetahuan anda#
Dapatkan jawapan yang berasaskan dokumen dan soal selidik anda sendiri – kini dengan sumber yang kelihatan dan navigasi satu‑klik ke kandungan asal.
Berkenaan: Procurize.AI Knowledge Base → Halaman Tanya AI
Sumber data: Dokumen awam + koleksi Soalan Lazim (boleh dihadkan mengikut projek)
Gambaran Keseluruhan#
Ciri Tanya AI membolehkan anda menanya soalan dengan menggunakan pangkalan pengetahuan organisasi anda sebagai satu‑satunya sumber kebenaran. Jawapan dijana oleh AI berdasarkan elemen pangkalan pengetahuan awam, termasuk:
- Dokumen (sebarang kepingan teks daripada fail yang anda muat naik)
- Koleksi Soalan Lazim (soalan dan jawapan daripada soal selidik anda)
Ciri ini biasanya digunakan untuk menjawab soalan berkaitan dasar, keselamatan, pematuhan, dan proses organisasi.
Baru: Setiap respons AI kini menunjukkan sumber mana yang digunakan – dengan pautan boleh klik untuk membuka dokumen atau kepingan soal selidik asal.
Menanya Soalan#
Untuk menanya soalan:
Navigasi ke halaman Pangkalan Pengetahuan > Tanya AI.
Masukkan soalan anda dalam medan input.
- Soalan boleh bersifat terbuka (contoh, “Apakah dasar penyimpanan data kami?”)
- Soalan boleh berkaitan dengan dasar, keselamatan, pematuhan, atau prosedur dalaman
(Pilihan) Tentukan pilihan jawapan yang diterima untuk:
- Jawapan pilihan tunggal
- Jawapan pilihan berbilang
Ini sangat berguna apabila menjawab soal selidik berstruktur atau RFP.
Mengehadkan Skop Pengetahuan#
Dalam panel tetapan, anda boleh memilih projek sasaran (ruang kerja).
Mengehadkan set dokumen dan koleksi Soalan Lazim yang digunakan untuk menjana jawapan
Membantu meningkatkan kaitan untuk soalan khusus projek
✨ Baru: Melihat Sumber yang Digunakan untuk Sebarang Jawapan#
Apabila AI memberikan jawapan, panel respons kini termasuk butang “Sumber yang Digunakan”.
Cara Ia Berfungsi#
- Selepas menerima jawapan AI, cari “Sumber yang Digunakan” di bawah teks respons.
- Klik butang → senarai akan berkembang atau modal akan dibuka memaparkan setiap elemen pangkalan pengetahuan yang menyumbang kepada jawapan.
Setiap entri sumber termasuk:
- Jenis – kepingan dokumen atau Soalan Lazim (pasangan soal‑jawab)
- Tajuk / nama – nama dokumen atau nama koleksi Soalan Lazim
- Petikan – serpihan pendek teks sumber (bahagian yang digunakan AI)
- Pautan – Klik untuk membuka dokumen penuh atau soal selidik secara langsung dalam pangkalan pengetahuan anda
Tingkah Laku Navigasi#
- Pautan kepingan dokumen → membuka penampil dokumen, menatal ke kepingan tepat (perenggan, tajuk, atau sel jadual).
- Pautan Soalan Lazim → membuka halaman soal selidik, menyorot pasangan Q&A tertentu.
💡 Ini memberi anda ketelusan penuh: anda boleh mengesahkan jawapan AI berbanding sumber asal dengan satu klik.
Jawapan Dijana AI dan Penarafan Keyakinan#
Apabila satu jawapan dijana:
AI hanya menggunakan kandungan pangkalan pengetahuan awam (dokumen + Soalan Lazim)
Respons termasuk penarafan keyakinan pada skala 5 mata (1 = sangat rendah, 5 = sangat tinggi)
Skor keyakinan menunjukkan sejauh mana pangkalan pengetahuan menyokong jawapan – skor lebih tinggi bermakna terdapat pelbagai sumber yang konsisten.
💡 Gunakan butang “Sumber yang Digunakan” untuk melihat mengapa keyakinan tinggi atau rendah. Jawapan dengan keyakinan rendah biasanya datang dari satu sumber yang lemah atau usang.
Alur Kerja Contoh – Mengesahkan Jawapan AI#
- Anda menanya: “Apakah had liabiliti maksimum dalam kontrak pembekal?”
- AI menjawab: “$1,000,000 untuk kontrak umum, $500,000 untuk perkhidmatan IT.” (Keyakinan: 4/5)
- Anda klik “Sumber yang Digunakan” → senarai menunjukkan:
- “Perjanjian Pembekalan Utama v3.2” (perenggan 7.4) – petikan: “Liabiliti terhad kepada $1M…”
- “Polisi Vendor IT” (Soalan Lazim #12) – petikan: “Liabiliti perkhidmatan IT terhad kepada $500k…”
- Anda klik pautan pertama → dokumen dibuka pada klausa tepat.
- Anda mengesahkan AI betul dan menggunakan jawapan tersebut dalam balasan RFP anda.
Intipati Utama#
| Ciri | Penerangan |
|---|---|
| Sumber pengetahuan | Dokumen + koleksi Soalan Lazim (hanya awam) |
| Jenis soalan | Terbuka, pilihan tunggal, pilihan berbilang |
| Skop projek | Hadkan sumber kepada ruang kerja tertentu |
| Penarafan keyakinan | Skala 5 mata (ketelusan pada kekuatan jawapan) |
| Butang sumber yang digunakan | BARU – menunjukkan setiap sumber dengan pautan boleh klik ke kandungan asal |
| Navigasi | Membuka dokumen pada fragmen tepat atau Soalan Lazim pada pasangan Q&A tertentu |
Soalan Lazim (FAQ)#
S: Adakah Tanya AI menggunakan dokumen peribadi atau draf?
J: Tidak – hanya elemen pangkalan pengetahuan awam (dokumen dan Soalan Lazim yang ditandakan sebagai awam). Draf dan item peribadi tidak pernah disertakan.
S: Bolehkah saya melihat ayat tepat yang dipetik oleh AI?
J: Ya – senarai “Sumber yang Digunakan” termasuk petikan (serpihan pendek teks sumber). Klik pautan untuk melihat konteks penuh.
S: Apa yang terjadi jika jawapan AI tidak mempunyai butang “Sumber yang Digunakan”?
J: Itu bermakna jawapan dijana daripada pengetahuan umum AI, bukan daripada pangkalan pengetahuan anda. Pastikan soalan anda dihadkan kepada projek dengan kandungan awam.
S: Adakah sumber termasuk respons soal selidik (pasangan Q&A)?
J: Ya – Soalan Lazim daripada soal selidik muncul sebagai sumber, dengan pautan ke soalan tertentu dalam soal selidik tersebut.
S: Bolehkah saya mengklik pautan sumber jika saya tidak mempunyai kebenaran melihat dokumen itu?
J: Tidak – kebenaran dihormati. Jika anda tidak dapat mengakses dokumen secara normal, anda akan melihat mesej ralat dan bukannya pautan.
S: Bagaimana skop mempengaruhi senarai “Sumber yang Digunakan”?
J: Hanya sumber dalam projek (ruang kerja) terpilih yang digunakan. Senarai tidak akan memaparkan elemen di luar skop tersebut.