지식 베이스를 사용하여 설문지 작성#

개요#

지식 베이스는 문서와 FAQ 컬렉션을 활용해 설문지를 자동으로 작성하도록 AI가 사용할 수 있습니다. AI 자동 채우기 대상이 되려면 지식 베이스 항목이 공개되어 있어야 합니다.

지식 베이스 콘텐츠 사용 가능하게 만들기#

설문지 자동 채우기에 문서와 FAQ 컬렉션을 사용하려면:

• **상태가 ‘활성화’**로 설정되어야 합니다
• 활성화된 항목만 공개된 것으로 간주되어 AI가 접근할 수 있습니다

AI 자동 채우기 시작하기#

1. 설문지를 엽니다.
2. 응답 모드로 전환합니다.
3. 자동 채우기를 클릭합니다.

지식 베이스 소스 선택하기#

자동 채우기를 클릭하면 AI가 사용할 공개된 지식 베이스 문서를 모두 표시하는 대화 상자가 열립니다.

• 사용 가능한 문서 목록을 검토합니다
• 해당 문서 옆의 체크 박스를 해제하여 제외합니다
• 선택된 문서만 응답에 사용됩니다

자동 채우기 과정 실행#

1. 자동 채우기 실행을 클릭합니다.
2. AI가 과정을 마칠 때까지 기다립니다.

완료되면 설문지는 선택된 지식 베이스 콘텐츠를 기반으로 AI가 생성한 답변으로 채워집니다.

주요 포인트#

• 활성화된 문서와 FAQ 컬렉션만 사용됩니다
• 자동 채우기 전에 지식 소스를 검토하고 필터링할 수 있습니다
• 자동 채우기는 설문지 작성 속도와 일관성을 향상시킵니다

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