문서 및 조각에 댓글 달기

맥락 안에서 협업 – 전체 문서 또는 특정 문단에 대해 논의하고, @멘션으로 팀원을 태그하며, 즉시 알림을 받으세요.

대상: Procurize.AI 지식 베이스 → 문서
사용자 역할: 관리자, 편집자, 보안 관리자(댓글 가능) | 감사자(읽기 전용)

개요

Procurize.AI는 이제 설문 모듈에서 제공하던 인컨텍스트 댓글 기능을 지식 베이스 문서에 도입했습니다. 피드백을 남기거나, 질문을 하거나, 토론을 시작할 수 있습니다:

• 전체 문서에 – 툴바 버튼 사용
• 특정 조각(단락, 헤딩, 리스트 아이템, 테이블 셀) 에 – 각 조각 위에 있는 댓글 아이콘 사용

모든 댓글은 모든 사용자에게 표시됩니다. @멘션된 사용자는 알림을 받습니다. 감사자는 댓글을 읽을 수 있지만 게시하거나 답글을 달 수 없습니다.

누가 무엇을 할 수 있나요

🔒 감사자 역할은 최소 권한을 가집니다 – 규정 준수 검토를 위한 읽기 전용 댓글 접근만 허용됩니다.
👁️ “팔로우” 버튼은 모든 사용자가 사용할 수 있으며, 문서의 모든 새 댓글에 대해 이메일/앱 알림을 받을 수 있습니다 (단순 @멘션에만 국한되지 않음).

댓글 다는 두 가지 방법

1. 전체 문서에 댓글 달기

문서를 열고 → 툴바 → “댓글 남기기”(말풍선 아이콘)를 클릭합니다.

• 오른쪽에 댓글 패널이 열립니다.
• 메시지를 입력하고, 필요하면 동료를 @멘션한 뒤 게시합니다.
• 댓글은 문서 전체에 연결됩니다 – 특정 조각과는 연관되지 않습니다.

전체 피드백, 승인 요청, 혹은 문서 전체에 해당하는 질문에 사용하세요.

2. 특정 조각에 댓글 달기 (인컨텍스트)

문서를 보는 동안, 각 조각(단락, 헤딩, 리스트, 테이블 행) 위에 작은 “댓글 남기기” 아이콘이 오른쪽에 표시됩니다.

그 아이콘을 클릭하면 → 정확히 그 조각에 연결된 댓글 패널이 열립니다.

• 댓글이 활성화되면 해당 조각이 강조 표시됩니다.
• 답글도 같은 조각에 붙어 있습니다.
• 댓글 목록에서 클릭하면 문서 뷰어가 바로 해당 조각으로 이동합니다.

문구 수정 제안, 특정 조항에 대한 질문, 혹은 한 문장의 불일치를 표시할 때 사용하세요.

댓글에 답글 달기 및 스레드 토론

• 문서 수준이든 조각 수준이든 중첩된 답글을 달 수 있습니다.
• 답글 달기: 댓글 아래 **“답글”**을 클릭 → 응답을 입력 → 게시.
• 모든 답글은 하나의 스레드에 묶여 맥락이 명확하게 유지됩니다.

💡 설문 모듈의 메세징 패널과 동일하게 작동하지만, 문서 조각에 고정됩니다.

@멘션 및 알림

@ 뒤에 사용자명 또는 이메일을 입력하면, Procurize.AI가 워크스페이스 내 사용자를 제안합니다.

• 멘션된 사용자는 이메일 알림(및 설정된 경우 앱 알림)을 받습니다.
• 알림에는 문서 이름, 조각 인용(조각 댓글인 경우), 그리고 작성한 메시지가 포함됩니다.
• 알림 링크를 클릭하면 문서가 열리고 정확히 해당 조각(또는 문서 헤더)으로 스크롤됩니다.

⚠️ 댓글을 달 수 있는 사용자(관리자, 편집자, 보기 권한)만 @멘션을 사용할 수 있습니다. 감사자는 멘션을 할 수 없습니다(게시 권한이 없기 때문).

모든 댓글 보기

모든 사용자(감사자를 포함)에게 모든 댓글이 표시됩니다:

• 문서 수준 댓글 – 툴바를 통해 연 오른쪽 댓글 패널에 표시됩니다.
• 조각 수준 댓글 – 댓글 패널 및 조각 위에 작은 배지(댓글 수 표시)로 표시됩니다.
• 패널에서 댓글을 클릭하면 문서가 해당 조각(또는 문서 상단)으로 스크롤됩니다.

예시 워크플로 – 계약 검토

1. **법무 담당자(편집자)**가 공급업체 계약서를 열고 indemnification 단락 위의 **“댓글 남기기”**를 클릭합니다.
2. 입력: @John_Procurement 책임 한도가 $500k 로 올바른가요? 우리 표준 정책과 충돌합니다.
3. **John(보기 권한)**이 이메일 알림을 받고 링크를 클릭하여 강조된 단락을 확인합니다.
4. John이 답글: 잘 짚었어요 – $1M 로 해야 합니다. 확인 후 수정하겠습니다.
5. 감사자가 나중에 같은 문서를 열어 전체 스레드를 읽지만, 댓글을 게시할 수는 없습니다.

모든 커뮤니케이션이 Procurize.AI 안에서 이루어져 이메일이나 슬랙 스레드가 사라지는 일은 없습니다.

댓글 vs. AI 분석 – 어떻게 함께 작동하는가

AI 경고가 있는 조각에도 댓글을 남길 수 있습니다 – 예: “AI가 정책 X와 충돌한다고 합니다 – 함께 검토할까요?”

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: 내 댓글을 편집하거나 삭제할 수 있나요?
A: 가능합니다 – 단, 아직 답글이 달리지 않은 경우에만 가능합니다. 답글이 하나라도 있으면 편집·삭제가 비활성화되어 스레드 일관성을 유지합니다.

Q: 조각을 편집하면 댓글은 어떻게 되나요?
A: 원래 조각은 “삭제됨”으로 표시됩니다. 해당 조각에 댓글이 있었다면 “삭제된 섹션 표시” 옵션을 켰을 때 전역 댓글 패널에 계속 보입니다(이 옵션은 삭제된 조각이 있을 때만 나타납니다). 댓글이 없는 조각은 영구 삭제됩니다.

Q: 삭제된 조각에 달린 댓글에 답글을 달 수 있나요?
A: “삭제된 섹션 표시”가 켜져 있다면 답글 버튼이 활성화된 상태로 유지됩니다.

Q: 문서가 업데이트돼도 댓글 스레드는 유지되나요?
A: 변경되지 않은 조각에 달린 댓글은 그대로 머무릅니다. 편집된 조각에 달린 댓글은 “삭제됨” 상태로 이동합니다(위 참고).

Q: @멘션 없이도 새 댓글에 대한 알림을 받을 수 있나요?
A: 현재는 @멘션만 알림을 트리거합니다. 모든 새 댓글을 받으려면 “팔로우” 버튼을 사용하세요.

Q: 감사자가 댓글을 달려고 하면 어떻게 되나요?
A: “댓글 남기기” 버튼이 숨겨지거나 비활성화됩니다. 감사자는 댓글에 대해 읽기 전용 권한만 가집니다.

Q: 설문 모듈에서도 댓글 기능이 있나요?
A: 있습니다 – 설문에는 별도 메세징 패널이 있습니다. 이 문서는 지식 베이스 문서에만 적용됩니다.

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