Come commentare documenti e frammenti

Collabora in contesto – discuti documenti interi o paragrafi specifici, tagga i colleghi con @menzioni e ricevi notifiche istantanee.

Si applica a: Procurize.AI Knowledge Base → Documents
Ruoli utente: Amministratore, Redattore, Responsabile della sicurezza (possono commentare) | Revisore (sola lettura)

Panoramica

Procurize.AI ora porta il commento in‑contesto dal modulo Questionario ai tuoi documenti della Base di conoscenza. Puoi lasciare feedback, porre domande o avviare una discussione:

** sull’intero documento** – utilizzando il pulsante nella barra degli strumenti
** su un frammento specifico** (paragrafo, intestazione, elemento di elenco, cella di tabella) – usando l’icona del commento sopra ogni frammento

Tutti i commenti sono visibili a tutti. Gli utenti @menzionati ricevono notifiche. I revisori possono leggere tutti i commenti ma non possono pubblicarli né rispondere.

Chi può fare cosa

Azione	Amministratore	Redattore	Responsabile della sicurezza	Revisore
Visualizzare tutti i commenti	✅	✅	✅	✅
Lasciare un nuovo commento (documento o frammento)	✅	✅	✅	❌
Rispondere a un commento	✅	✅	✅	❌
@menzionare un altro utente	✅	✅	✅	❌
Ricevere notifiche quando menzionato	✅	✅	✅	✅
Seguire un documento (ricevere notifiche di tutti i nuovi commenti)	✅	✅	✅	✅

🔒 Il ruolo Revisore ha privilegi minimi – accesso in sola lettura ai commenti per la revisione di conformità.
👁️ Il pulsante “Segui” è disponibile per tutti – cliccalo su qualsiasi documento per ricevere notifiche via email o nell’app per tutti i nuovi commenti (non solo le @menzioni).

Due modi per lasciare commenti

1. Commentare l’intero documento

Apri un documento → Barra degli strumenti → clicca “Lascia un commento” (icona a fumetto).

Si apre un pannello dei commenti a destra.
Digita il messaggio, @menziona i colleghi se necessario, e pubblica.
Il commento è legato all’intero documento – non a uno specifico frammento.

Usalo per: feedback generale, richieste di approvazione o domande che si applicano all’intero documento.

2. Commentare un frammento specifico (in‑contesto)

Durante la visualizzazione di un documento, ogni frammento (paragrafo, intestazione, elenco, riga di tabella) ha una piccola icona “Lascia un commento” sopra di esso (a destra).

Clicca quell’icona → si apre un pannello dei commenti, pre‑collegato a quel frammento esatto.

Il frammento è evidenziato quando il commento è attivo.
Le risposte rimangono collegate allo stesso frammento.
La navigazione dall’elenco dei commenti salta direttamente al frammento nel visualizzatore del documento.

Usalo per: suggerire una modifica di formulazione, chiedere chiarimenti su una clausola specifica o segnalare un’incoerenza in una frase.

Rispondere ai commenti e discussioni annidate

Qualsiasi commento (a livello di documento o di frammento) può avere risposte nidificate.
Per rispondere: clicca “Rispondi” sotto il commento → digita la risposta → pubblica.
Tutte le risposte rimangono raggruppate in un thread, mantenendo chiaro il contesto.

💡 Funziona esattamente come il pannello di messaggistica del Questionario, ma ancorato ai frammenti del documento.

@Menzioni e notifiche

Quando digiti @ seguito da nome utente o email, Procurize.AI propone gli utenti del tuo spazio di lavoro.

Gli utenti menzionati ricevono una notifica email (e una notifica nell’app, se abilitata).
La notifica include: nome del documento, citazione del frammento (se è un commento su frammento) e il tuo messaggio.
Cliccando sul link della notifica si apre il documento e si scorre fino al frammento esatto (o all’intestazione del documento).

⚠️ Solo gli utenti che possono commentare (Amministratore, Redattore, Responsabile della sicurezza) possono usare le @menzioni. I revisori non possono menzionare altri utenti (poiché non possono pubblicare).

Visualizzare tutti i commenti

Tutti (inclusi i Revisori) possono vedere tutti i commenti:

Commenti a livello di documento – visibili nel pannello dei commenti a destra (aperto tramite barra degli strumenti).
Commenti a livello di frammento – visibili sia nel pannello dei commenti che indicati da una piccola etichetta sopra il frammento (che mostra il conteggio dei commenti).
Clicca qualsiasi commento nel pannello → il documento scorre verso il frammento correlato (o verso l’inizio del documento per i commenti a livello di documento).

Flusso di lavoro di esempio – Revisione di un contratto

Responsabile legale (Redattore) apre un accordo fornitore → clicca “Lascia un commento” sopra il paragrafo di indennizzo.
Digita: @John_Procurement Il limite di responsabilità è corretto a $500k? Questo conflitto con la nostra policy standard.
John (Visualizzatore) riceve una notifica email → clicca il link → vede il paragrafo evidenziato.
John risponde: Buona osservazione – dovrebbe essere $1M. Lo modificherò dopo conferma.
Revisore apre più tardi lo stesso documento, legge l’intera discussione, ma non può pubblicare.

Tutta la comunicazione rimane all’interno di Procurize.AI – nessuna email persa o thread su Slack.

Commenti vs. Analisi AI – Come lavorano insieme

Funzionalità	Scopo
Analisi AI	Rileva automaticamente incoerenze e suggerisce correzioni
Commenti	Collaborazione umana – fai domande, proponi modifiche, richiedi chiarimenti

Puoi lasciare un commento su un frammento che ha un avviso AI – ad esempio: “L’AI segnala un conflitto con la policy X – possiamo rivedere insieme?”

Domande frequenti (FAQ)

D: Posso modificare o eliminare il mio commento?
R: Sì – ma solo se nessuno ha risposto. Una volta che un commento ha una risposta, la modifica e l’eliminazione sono disattivate per mantenere la coerenza del thread.

D: Cosa succede ai commenti quando un frammento viene modificato?
R: Il vecchio frammento viene contrassegnato come “Eliminato”. Se aveva commenti, rimangono visibili nel pannello globale dei commenti dopo aver attivato “Mostra sezioni eliminate” (questa opzione appare solo quando esistono tali frammenti). Puoi ancora visualizzare e rispondere a quei commenti. I frammenti senza commenti vengono rimossi definitivamente.

D: Posso rispondere a un commento su un frammento eliminato?
R: Sì – con “Mostra sezioni eliminate” attivo, il pulsante di risposta rimane attivo.

D: I thread di commenti sopravvivono agli aggiornamenti del documento?
R: I commenti su frammenti non modificati rimangono collegati. I commenti su frammenti modificati passano allo stato “Eliminato” (vedi sopra).

D: Posso essere notificato di ogni nuovo commento senza essere @menzionato?
R: Attualmente, solo le @menzioni generano notifiche. Usa il pulsante “Segui” per monitorare un documento.

D: Cosa succede quando un Revisore tenta di pubblicare un commento?
R: Il pulsante “Lascia un commento” è nascosto/disabilitato. I Revisori hanno accesso in sola lettura ai commenti.

D: Il commento è disponibile anche nel modulo Questionario?
R: Sì – il Questionario ha un pannello di messaggistica separato. Questo articolo riguarda solo i documenti della Base di conoscenza.