Tanya AI dengan basis pengetahuan Anda#
Dapatkan jawaban yang berlandaskan pada dokumen dan kuesioner Anda – kini dengan sumber yang terlihat dan navigasi satu‑klik ke konten asli.
Berlaku untuk: Halaman Tanya AI pada Procurize.AI Knowledge Base
Sumber data: Dokumen publik + koleksi FAQ (opsional dibatasi oleh proyek)
Gambaran Umum#
Fitur Tanya AI memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan dengan menggunakan basis pengetahuan organisasi Anda sebagai satu‑satunya sumber kebenaran. Jawaban dihasilkan oleh AI berdasarkan elemen basis pengetahuan publik, termasuk:
- Dokumen (segmen teks apa pun dari file yang Anda unggah)
- Koleksi FAQ (pertanyaan dan jawaban dari kuesioner Anda)
Fitur ini biasanya digunakan untuk menjawab pertanyaan terkait kebijakan, keamanan, kepatuhan, dan proses organisasi.
Baru: Setiap respons AI kini menampilkan secara tepat sumber mana yang digunakan – dengan tautan yang dapat diklik untuk membuka dokumen atau segmen kuesioner asal.
Mengajukan Pertanyaan#
Untuk mengajukan pertanyaan:
- Buka halaman Basis Pengetahuan > Tanya AI.
Masukkan pertanyaan Anda pada bidang input.
- Pertanyaan dapat bersifat terbuka (misalnya, “Apa kebijakan retensi data kami?”)
- Pertanyaan dapat berkaitan dengan kebijakan, keamanan, kepatuhan, atau prosedur internal
(Opsional) Tentukan opsi jawaban yang dapat diterima untuk:
- Jawaban pilihan tunggal
- Jawaban pilihan ganda
Hal ini sangat berguna saat menjawab kuesioner terstruktur atau RFP.
Membatasi Ruang Lingkup Pengetahuan#
Di panel pengaturan, Anda dapat memilih proyek target (ruang kerja).
- Membatasi kumpulan dokumen dan koleksi FAQ yang digunakan untuk menghasilkan jawaban
- Membantu meningkatkan relevansi untuk pertanyaan yang spesifik proyek
✨ Baru: Melihat Sumber yang Digunakan untuk Setiap Jawaban#
Ketika AI mengembalikan jawaban, panel respons kini menyertakan tombol “Sumber yang Digunakan”.
Cara Kerjanya#
- Setelah Anda menerima jawaban AI, cari “Sumber yang Digunakan” di bawah teks respons.
- Klik tombol → daftar akan terbuka atau modal muncul menampilkan setiap elemen basis pengetahuan yang berkontribusi pada jawaban.
Setiap entri sumber mencakup:
- Tipe – Fragmen dokumen atau FAQ (pasang pertanyaan‑jawaban)
- Judul / nama – Nama dokumen atau nama koleksi FAQ
- Kutipan – Potongan singkat teks sumber (bagian yang dipakai AI)
- Tautan – Klik untuk membuka dokumen lengkap atau kuesioner secara langsung di basis pengetahuan Anda
Perilaku Navigasi#
- Tautan fragmen dokumen → membuka penampil dokumen, menggulir ke fragmen tepat (paragraf, judul, atau sel tabel).
- Tautan FAQ → membuka halaman kuesioner, menyorot pasang Q&A spesifik.
💡 Ini memberi Anda transparansi penuh: Anda dapat memverifikasi jawaban AI terhadap sumber asli hanya dengan satu klik.
Jawaban AI yang Dihasilkan dan Penilaian Kepercayaan#
Saat sebuah jawaban dihasilkan:
- AI hanya menggunakan konten basis pengetahuan publik (dokumen + FAQ)
- Respons mencakup penilaian kepercayaan pada skala 5 poin (1 = sangat rendah, 5 = sangat tinggi)
- Skor kepercayaan menunjukkan seberapa kuat basis pengetahuan mendukung jawaban – skor lebih tinggi berarti ada banyak sumber yang konsisten.
💡 Gunakan tombol “Sumber yang Digunakan” untuk melihat mengapa kepercayaan tinggi atau rendah. Jawaban dengan kepercayaan rendah biasanya berasal dari satu sumber yang lemah atau usang.
Alur Kerja Contoh – Memverifikasi Jawaban AI#
- Anda menanyakan: “Berapa batas maksimal tanggung jawab dalam kontrak pemasok?”
- AI menjawab: “$1.000.000 untuk kontrak umum, $500.000 untuk layanan TI.” (Kepercayaan: 4/5)
- Anda mengklik “Sumber yang Digunakan” → daftar menampilkan:
- “Master Supply Agreement v3.2” (paragraf 7.4) – kutipan: “Liability capped at $1M…”
- “IT Vendor Policy” (FAQ #12) – kutipan: “IT services liability cap is $500k…”
- Anda mengklik tautan pertama → dokumen terbuka pada klausa tepat tersebut.
- Anda mengonfirmasi AI benar dan menggunakan jawaban tersebut dalam respons RFP Anda.
Poin Penting#
| Fitur | Deskripsi |
|---|---|
| Sumber pengetahuan | Dokumen + koleksi FAQ (hanya publik) |
| Jenis pertanyaan | Terbuka, pilihan tunggal, pilihan ganda |
| Penentuan ruang lingkup proyek | Batasi sumber ke ruang kerja tertentu |
| Penilaian kepercayaan | Skala 5 poin (transparansi tentang kekuatan jawaban) |
| Tombol sumber yang digunakan | BARU – menampilkan semua sumber dengan tautan klik ke konten asli |
| Navigasi | Membuka dokumen pada fragmen tepat atau FAQ pada Q&A spesifik |
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)#
T: Apakah Tanya AI menggunakan dokumen pribadi atau draf?
J: Tidak – hanya elemen basis pengetahuan publik (dokumen dan FAQ yang ditandai publik). Draf dan item pribadi tidak pernah termasuk.
T: Bisakah saya melihat kalimat tepat yang dikutip AI?
J: Ya – daftar “Sumber yang Digunakan” menyertakan kutipan (potongan singkat teks sumber). Klik tautan untuk melihat konteks lengkapnya.
T: Bagaimana bila jawaban AI tidak memiliki tombol “Sumber yang Digunakan”?
J: Itu berarti jawaban dihasilkan dari pengetahuan umum AI, bukan dari basis pengetahuan Anda. Pastikan pertanyaan Anda dibatasi ke proyek dengan konten publik.
T: Apakah sumber mencakup jawaban kuesioner (pasang Q&A)?
J: Ya – FAQ dari kuesioner muncul sebagai sumber, dengan tautan ke pertanyaan spesifik dalam kuesioner tersebut.
T: Bisakah saya mengklik tautan sumber jika saya tidak memiliki izin untuk melihat dokumen itu?
J: Tidak – izin tetap dihormati. Jika Anda tidak dapat mengakses dokumen secara normal, Anda akan melihat pesan kesalahan alih‑alih tautan.
T: Bagaimana penentuan ruang lingkup memengaruhi daftar “Sumber yang Digunakan”?
J: Hanya sumber dalam proyek (ruang kerja) yang dipilih yang akan digunakan. Daftar tidak pernah menampilkan elemen di luar ruang lingkup tersebut.