# Commenter des documents et des fragments

**Collaborer en contexte – discuter de documents entiers ou de paragraphes spécifiques, identifier les coéquipiers avec @mentions, et être notifié instantanément.**

> **S'applique à :** Base de connaissances Procurize.AI → Documents  
> **Rôles d'utilisateur :** Administrateur, Éditeur, Responsable Sécurité (peut commenter) | Auditeur (lecture‑seule)

## Aperçu

Procurize.AI introduit maintenant le **commentaire en contexte** du module Questionnaire dans vos **documents de la Base de connaissances**. Vous pouvez laisser des retours, poser des questions ou démarrer une discussion :

- Sur le **document entier** – à l’aide du bouton de la barre d'outils  
- Sur un **fragment spécifique** (paragraphe, titre, élément de liste, cellule de tableau) – à l’aide de l’icône de commentaire au-dessus de chaque fragment

Tous les commentaires sont visibles par tout le monde. Les utilisateurs **@mentionnés** reçoivent des notifications. Les auditeurs peuvent lire tous les commentaires mais ne peuvent ni publier ni répondre.

## Qui peut faire quoi

| Action | Administrateur | Éditeur | Responsable Sécurité | Auditeur |
|--------|----------------|---------|----------------------|----------|
| Voir tous les commentaires | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Laisser un nouveau commentaire (document ou fragment) | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Répondre à un commentaire | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| @mentionner un autre utilisateur | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Recevoir des notifications lorsqu'@mentionné | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Suivre un document (recevoir notifications de tous les nouveaux commentaires) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |

> 🔒 **Le rôle Auditeur** possède le minimum de privilèges – accès en lecture seule aux commentaires pour la révision de conformité.  
> 👁️ Le bouton **« Suivre »** est disponible pour tout le monde – cliquez‑le sur n’importe quel document pour recevoir des notifications par courriel ou dans l’application pour **tous** les nouveaux commentaires (pas seulement les @mentions).

## Deux façons de laisser des commentaires

### 1. Commenter le document entier

Ouvrez n'importe quel document → **Barre d'outils** → cliquez sur **« Laisser un commentaire »** (icône bulle de parole).

- Un panneau de commentaire s'ouvre sur le côté droit.  
- Saisissez votre message, @mentionnez les collègues si nécessaire, et postez.  
- Le commentaire est lié à **l’ensemble du document** – pas à un fragment spécifique.

Utilisez‑cette option pour : retours généraux, demandes d’approbation, ou questions s’appliquant à tout le document.

![Laisser un commentaire sur le document](/images/docs/doc-comment-button.png)

### 2. Commenter un fragment spécifique (dans le contexte)

Lors de la visualisation d'un document, chaque fragment (paragraphe, titre, liste, ligne de tableau) possède une petite icône **« Laisser un commentaire »** au-dessus (à droite).

Cliquez sur cette icône → un panneau de commentaire s'ouvre, pré‑lié à ce fragment exact.

- Le fragment est surligné lorsque le commentaire est actif.  
- Les réponses restent attachées au même fragment.  
- La navigation depuis la liste des commentaires mène directement à ce fragment dans le visualiseur de document.

Utilisez‑cette option pour : suggérer une modification de rédaction, interroger une clause précise, ou signaler une incohérence dans une phrase.

![Laisser un commentaire sur la section du document](/images/docs/doc-section-comment-button.png)

## Répondre aux commentaires & discussions en fil

- Tout commentaire (au niveau du document ou du fragment) peut avoir **des réponses imbriquées**.  
- Pour répondre : cliquez sur **« Répondre »** sous le commentaire → saisissez votre réponse → postez.  
- Toutes les réponses restent regroupées dans un fil, maintenant le contexte clair.

> 💡 Cela fonctionne exactement comme le panneau de messagerie du Questionnaire, mais ancré aux fragments du document.

## @mentions et notifications

Lorsque vous tapez `@` suivi d’un nom d’utilisateur ou d’un courriel, Procurize.AI suggère les utilisateurs de votre espace de travail.

- Les utilisateurs @mentionnés reçoivent une **notification par courriel** (et une notification dans l’application, si activée).  
- La notification comprend : le nom du document, la citation du fragment (si commentaire de fragment), et votre message.  
- En cliquant sur le lien de notification, le document s’ouvre et défile jusqu’au fragment exact (ou à l’en‑tête du document).

> ⚠️ Seuls les utilisateurs qui **peuvent commenter** (Administrateur, Éditeur, Visualiseur) peuvent utiliser les @mentions. Les Auditeurs ne peuvent pas mentionner d’autres utilisateurs (car ils ne peuvent pas publier).

## Visualiser tous les commentaires

Tout le monde (y compris les Auditeurs) peut voir tous les commentaires :

- **Commentaires au niveau du document** – visibles dans le panneau de commentaires à droite (ouvert via la barre d'outils).  
- **Commentaires au niveau du fragment** – visibles à la fois dans le panneau de commentaires **et** indiqués par un petit badge au-dessus du fragment (affichant le nombre de commentaires).  
- Cliquez sur n’importe quel commentaire dans le panneau → le document fait défiler jusqu’au fragment concerné (ou en haut du document pour les commentaires au niveau du document).

## Exemple de flux – Révision d’un contrat

1. **Responsable juridique (Éditeur)** ouvre un accord fournisseur → clique **« Laisser un commentaire »** au-dessus du paragraphe d’indemnisation.  
2. Tape : `@John_Procurement Le plafond de responsabilité est‑il correctement fixé à 500 k $ ? Cela entre en conflit avec notre politique standard.`  
3. **John (Visualiseur)** reçoit une notification par courriel → clique sur le lien → voit le paragraphe surligné.  
4. John répond : `Bonne remarque – il devrait être de 1 M $. Je le modifierai après validation.`  
5. **Auditeur** ouvre plus tard le même document, lit tout le fil, mais ne peut pas publier.

Toutes les communications restent à l'intérieur de Procurize.AI – aucun courriel ou fil Slack perdu.

## Commentaires vs. Analyse IA – comment ils fonctionnent ensemble

| Fonctionnalité | Objectif |
|----------------|----------|
| **Analyse IA** | Détecte automatiquement les incohérences et suggère des corrections |
| **Commentaires** | Collaboration humaine – poser des questions, proposer des modifications, demander des clarifications |

Vous pouvez laisser un commentaire **sur un fragment qui possède un avertissement IA** – par exemple : *« L’IA indique que cela contredit la politique X – pouvons‑nous réviser ensemble ? »*

## Questions fréquentes (FAQ)

**Q : Puis‑je modifier ou supprimer mon propre commentaire ?**  
R : Oui – mais seulement si personne n’a encore répondu. Dès qu’un commentaire possède une réponse, la modification et la suppression sont désactivées afin de préserver la cohérence du fil.

**Q : Que se passe‑t‑il lorsque le fragment commenté est modifié ?**  
R : L’ancien fragment est marqué « Supprimé ». S’il avait des commentaires, ils restent visibles dans le panneau global après activation de **« Afficher les sections supprimées »** (cette option apparaît uniquement lorsqu’il existe de tels fragments). Vous pouvez toujours visualiser et répondre à ces commentaires. Les fragments sans commentaires sont retirés définitivement.

**Q : Puis‑je répondre à un commentaire sur un fragment supprimé ?**  
R : Oui – avec l’option « Afficher les sections supprimées » activée, le bouton de réponse reste fonctionnel.

**Q : Les fils de commentaires survivent‑ils aux mises à jour du document ?**  
R : Les commentaires sur des fragments non modifiés restent attachés. Les commentaires sur des fragments édités passent à l’état « Supprimé » (voir ci‑dessus).

**Q : Puis‑je être notifié de tout nouveau commentaire sans être @mentionné ?**  
R : Actuellement, seules les @mentions déclenchent des notifications. Utilisez le bouton **« Suivre »** pour surveiller un document.

**Q : Que se passe‑t‑il lorsqu’un Auditeur tente de publier un commentaire ?**  
R : Le bouton « Laisser un commentaire » est masqué/désactivé. Les Auditeurs disposent d’un accès en lecture seule aux commentaires.

**Q : Le système de commentaires est‑il disponible dans le module Questionnaire également ?**  
R : Oui – le Questionnaire possède son propre panneau de messagerie. Cet article porte exclusivement sur les **documents de la Base de connaissances**.

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