پرسش از هوش مصنوعی با پایگاه دانش شما#

پاسخ‌هایی مبتنی بر اسناد و پرسش‌نامه‌های خود دریافت کنید – اکنون با منابع قابل مشاهده و ناوبری یک‑کلیک به محتوای اصلی.

قابل اعمال برای: Procurize.AI Knowledge Base → صفحه پرسش از هوش مصنوعی
منبع داده: اسناد عمومی + مجموعه‌های سؤالات متداول (به‌صورت اختیاری براساس پروژه محدوده‌بندی شده)

مرور کلی#

قابلیت پرسش از هوش مصنوعی به شما اجازه می‌دهد تا با استفاده از پایگاه دانش سازمان خود به‌عنوان تنها منبع حقیقت، سؤال بپرسید. پاسخ‌ها توسط هوش مصنوعی بر پایه عناصر عمومی پایگاه دانش تولید می‌شوند، از جمله:

• اسناد (هر قطعه متنی از فایل‌های بارگذاری‌شده شما)
• مجموعه‌های سؤالات متداول (سؤال‌ها و پاسخ‌ها از پرسش‌نامه‌های شما)

این قابلیت معمولاً برای پاسخ به سؤالات مرتبط با سیاست‌ها، امنیت، انطباق و فرآیندهای سازمانی استفاده می‌شود.

جدید: هر پاسخ هوش مصنوعی اکنون دقیقاً کدام منابع استفاده شده را نشان می‌دهد – با لینک‌های قابل کلیک برای باز کردن قطعه اصلی سند یا پرسش‌نامه.

پرسیدن یک سؤال#

1. به صفحه پایگاه دانش > پرسش از هوش مصنوعی بروید.

   

2. پرسش خود را در فیلد ورودی وارد کنید.

   • سُؤال‌ها می‌توانند به‌صورت باز (مثال: «سیاست نگهداری داده‌های ما چیست؟») باشند
   • سُؤال‌ها ممکن است مربوط به سیاست‌ها، امنیت، انطباق یا روش‌های داخلی باشند

3. (اختیاری) گزینه‌های پاسخ قابل قبول را برای:

   • پاسخ‌های تک‌گزینه‌ای
   • پاسخ‌های چندگزینه‌ای

   این ویژگی به‌ویژه هنگام پاسخ به پرسش‌نامه‌های ساختاریافته یا RFPها مفید است.

   

محدود کردن دامنه دانش#

در پنل تنظیمات می‌توانید یک پروژه هدف (فضای کاری) را انتخاب کنید.

• محدوده اسناد و مجموعه‌های سؤالات متداول مورد استفاده برای تولید پاسخ‌ها را محدود می‌کند
• بهبود مرتبط بودن برای سؤالات خاص پروژه را تسهیل می‌کند

✨ جدید: مشاهده منابع استفاده‌شده برای هر پاسخ#

هنگام بازگشت پاسخ توسط هوش مصنوعی، پنل پاسخ اکنون شامل دکمه «منابع استفاده‌شده» می‌شود.

نحوه کار#

1. پس از دریافت پاسخ هوش مصنوعی، به دنبال «منابع استفاده‌شده» زیر متن پاسخ بگردید.
2. روی دکمه کلیک کنید → یک فهرست باز می‌شود یا یک مودال باز می‌شود که تمام عناصر پایگاه دانش که به پاسخ کمک کرده‌اند را نمایش می‌دهد.

هر ورودی منبع شامل:

• نوع – قطعه سند یا سؤالات متداول (جفت سؤال‑پاسخ)
• عنوان / نام – نام سند یا نام مجموعه سؤالات متداول
• نمونه – یک قطعه کوتاه از متن منبع (بخش استفاده‌شده توسط هوش مصنوعی)
• لینک – کلیک برای باز کردن سند کامل یا پرسش‌نامه به‌صورت مستقیم در پایگاه دانش

رفتار ناوبری#

• لینک قطعه سند → نمایشگر سند را باز می‌کند و به بخش دقیق (پاراگراف، عنوان یا سلول جدول) پیمایش می‌کند.
• لینک سؤالات متداول → صفحه پرسش‌نامه را باز می‌کند و جفت سؤال‑پاسخ خاص را برجسته می‌نماید.

💡 این شفافیت کامل را به شما می‌دهد: می‌توانید پاسخ هوش مصنوعی را در یک کلیک نسبت به منبع اصلی بررسی کنید.

پاسخ‌های تولید‌شده توسط هوش مصنوعی و امتیاز اطمینان#

هنگامی که پاسخی تولید می‌شود:

• هوش مصنوعی تنها از محتوای عمومی پایگاه دانش (اسناد + سؤالات متداول) استفاده می‌کند
• پاسخ شامل امتیاز اطمینان در مقیاس ۵ نقطه‌ای است (۱ = بسیار پایین، ۵ = بسیار بالا)
• امتیاز اطمینان نشان می‌دهد که چقدر پایگاه دانش از پاسخ پشتیبانی می‌کند – امتیازهای بالاتر به معنای وجود چند منبع سازگار است.

💡 از دکمه «منابع استفاده‌شده» استفاده کنید تا بفهمید چرا اطمینان بالا یا پایین است. پاسخ‌های با اطمینان پایین اغلب از یک منبع ضعیف یا منسوخ شده می‌آیند.

روند مثال – تأیید یک پاسخ هوش مصنوعی#

1. شما می‌پرسید: «حداکثر سقف مسئولیت در قراردادهای تأمین‌کننده چیست؟»
2. هوش مصنوعی پاسخ می‌دهد: «$1,000,000 برای قراردادهای عمومی، $500,000 برای خدمات IT.» (اطمینان: ۴/۵)
3. شما روی «منابع استفاده‌شده» کلیک می‌کنید → فهرست نشان می‌دهد:
   • «Master Supply Agreement v3.2» (پاراگراف ۷.۴) – نمونه: «مسئولیت حداکثر $1M…»
   • «IT Vendor Policy» (سؤالات متداول #۱۲) – نمونه: «سقف مسئولیت خدمات IT برابر $500k…»
4. شما روی اولین لینک کلیک می‌کنید → سند در بند دقیق باز می‌شود.
5. شما تأیید می‌کنید که هوش مصنوعی صحیح است و پاسخ را در پاسخ RFP خود استفاده می‌کنید.

نکات کلیدی#

سؤالات متداول (FAQ)#

س: آیا پرسش از هوش مصنوعی از اسناد خصوصی یا پیش‌نویس استفاده می‌کند؟
ج: خیر – تنها عناصر عمومی پایگاه دانش (اسناد و سؤالات متداول علامت‌دار به‌عنوان عمومی) استفاده می‌شود. پیش‌نویس‌ها و موارد خصوصی هرگز شامل نمی‌شوند.

س: آیا می‌توانم دقیقاً جمله‌ای که هوش مصنوعی نقل کرده را ببینم؟
ج: بله – فهرست «منابع استفاده‌شده» شامل یک نمونه (بخش کوتاه متن منبع) است. با کلیک روی لینک می‌توانید متن کامل را ببینید.

س: اگر پاسخ هوش مصنوعی دکمه «منابع استفاده‌شده» نداشته باشد چه می‌شود؟
ج: به این معنی است که پاسخ از دانش عمومی هوش مصنوعی تولید شده، نه از پایگاه دانش شما. مطمئن شوید سؤال خود را به پروژه‌ای با محتوای عمومی محدود کرده‌اید.

س: آیا منابع شامل پاسخ‌های پرسش‌نامه (جفت‌های سؤال‑پاسخ) می‌شوند؟
ج: بله – سؤالات متداول از پرسش‌نامه‌ها به‌عنوان منابع ظاهر می‌شوند، با لینک به سؤال خاص در آن پرسش‌نامه.

س: آیا می‌توانم روی لینک منبع کلیک کنم اگر اجازه مشاهده آن سند را ندارم؟
ج: خیر – دسترسی‌ها رعایت می‌شود. اگر نتوانید سند را به‌طور معمول باز کنید، به‌جای لینک پیام خطا نمایش داده می‌شود.

س: محدودسازی چگونه بر فهرست «منابع استفاده‌شده» تأثیر می‌گذارد؟
ج: فقط منابع داخل پروژه (فضای کاری) انتخاب‌شده استفاده می‌شوند. فهرست هرگز عناصری خارج از این محدوده را نشان نمی‌دهد.

مقالات مرتبط#

پایگاه دانش چیست؟

شروع کار با پروژه‌ها