¿Qué es la categoría de documento?#
Visión general#
Una categoría de documento se utiliza para clasificar los documentos por tipo dentro de la base de conocimientos. Las categorías facilitan la organización de grandes colecciones de documentos y garantizan que el contenido correcto se utilice en los flujos de trabajo de cumplimiento y en las funciones impulsadas por IA.
Cada documento puede asignarse una o más categorías.
Dónde se utilizan las categorías de documentos#
Página de Documentos#
En la página de Documentos, las categorías de documentos se muestran como parte de la lista de documentos.
- Las categorías ayudan a identificar el propósito de cada documento de un vistazo
- Se pueden asignar múltiples categorías a un solo documento
Sección de Cumplimiento#
Los documentos con estado Habilitado se consideran públicos y se muestran en las páginas de categoría correspondientes en la sección de Cumplimiento.
- Las páginas de categoría agrupan documentos relacionados
- Sólo los documentos Activos aparecen en estas vistas
Autocompletado de cuestionarios con IA#
Las categorías de documentos también se utilizan al autocompletar cuestionarios con IA.
- Las categorías ayudan a la IA a seleccionar documentos relevantes
- Sólo se consideran documentos de categorías coincidentes
- Mejora la precisión y relevancia de las respuestas generadas por IA
Puntos clave#
- Las categorías organizan los documentos por tipo
- Un documento puede pertenecer a múltiples categorías
- Los documentos activos aparecen en las páginas de categoría de Cumplimiento
- Las categorías influyen en la selección de documentos durante los flujos de trabajo de IA
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