اسأل الذكاء الاصطناعي بقاعدة معرفتك#

احصل على إجابات مستندة إلى مستنداتك واستبياناتك الخاصة – الآن مع إظهار المصادر ورابط بنقرة واحدة إلى المحتوى الأصلي.

ينطبق على: صفحة قاعدة معرفة Procurize.AI → اسأل الذكاء الاصطناعي
مصدر البيانات: مستندات عامة + مجموعات أسئلة متكررة (يمكن تحديد نطاقها حسب المشروع)

نظرة عامة#

تتيح لك ميزة اسأل الذكاء الاصطناعي أن تطرح أسئلة باستخدام قاعدة معرفة مؤسستك كمصدر الحقيقة الوحيد. تُنتج الإجابات بواسطة الذكاء الاصطناعي بناءً على عناصر قاعدة المعرفة العامة، بما في ذلك:

• المستندات (أي جزء نصي من ملفاتك المُحمَّلة)
• مجموعات الأسئلة المتكررة (الأسئلة والإجابات من استبياناتك)

تُستَخدم هذه الميزة غالبًا للإجابة على أسئلة تتعلق بالسياسات، الأمان، الامتثال، والعمليات التنظيمية.

جديد: كل استجابة للذكاء الاصطناعي تعرض الآن المصادر المستخدمة بدقة – مع روابط قابلة للنقر لفتح المستند الأصلي أو جزء الاستبيان.

طرح سؤال#

لطرح سؤال:

1. انتقل إلى صفحة قاعدة المعرفة > اسأل الذكاء الاصطناعي.

   

2. أدخل سؤالك في حقل الإدخال.

   • يمكن أن تكون الأسئلة مفتوحة (مثال: “ما هي سياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا؟”)
   • قد تتعلق الأسئلة بالسياسات، الأمان، الامتثال، أو الإجراءات الداخلية

3. (اختياري) حدّد خيارات إجابة مقبولة لـ:

   • إجابات اختيارية مفردة
   • إجابات اختيارية متعددة

هذا مفيد خصوصًا عند الإجابة على استبيانات أو طلبات عروض Structured.

تقييد نطاق المعرفة#

في لوحة الإعدادات، يمكنك اختيار مشروع مستهدف (مساحة عمل).

• يحد من مجموعة المستندات ومجموعات الأسئلة المتكررة المُستخدمة لتوليد الإجابات

• يساعد على تحسين الصلة للأسئلة الخاصة بالمشروع

  

✨ جديد: عرض المصادر المستخدمة لأي إجابة#

عند إرجاع الذكاء الاصطناعي إجابة، يتضمن لوحة الاستجابة الآن زر “المصادر المستخدمة”.

كيف يعمل#

1. بعد تلقي إجابة الذكاء الاصطناعي، ابحث عن “المصادر المستخدمة” أسفل نص الاستجابة.
2. انقر الزر → تتوسع القائمة أو يفتح نافذة منبثقة تُظهر كل عنصر من قاعدة المعرفة ساهم في الإجابة.

كل إدخال مصدر يتضمن:

• النوع – جزء مستند أو سؤال‑إجابة (FAQ)
• العنوان / الاسم – اسم المستند أو اسم مجموعة الأسئلة المتكررة
• مقتطف – جزء قصير من نص المصدر (الجزء الذي استخدمه الذكاء الاصطناعي)
• رابط – انقر لفتح المستند الكامل أو الاستبيان مباشرة في قاعدة المعرفة

سلوك التنقل#

• رابط جزء المستند → يفتح عارض المستند، وينقلك إلى الجزء المحدد (فقرة، عنوان، أو خلية جدول).
• رابط سؤال متكرر → يفتح صفحة الاستبيان، ويُبرز زوج السؤال‑الإجابة المحدد.

💡 هذا يمنحك شفافية كاملة: يمكنك التحقق من إجابة الذكاء الاصطناعي مقابل المصدر الأصلي بنقرة واحدة.

إجابات مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي وتقييم الثقة#

عند توليد إجابة:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي محتوى قاعدة المعرفة العامة فقط (المستندات + الأسئلة المتكررة)

• تتضمن الاستجابة تقييم الثقة على مقياس من 5 نقاط (1 = منخفض جدًا، 5 = عالي جدًا)

• يُظهر مقياس الثقة مدى دعم قاعدة المعرفة للإجابة – كلما ارتفع الرقم، زادت المصادر المتسقة.

  

💡 استخدم زر “المصادر المستخدمة” لتفهم سبب ارتفاع أو انخفاض الثقة. غالبًا ما تكون الإجابات منخفضة الثقة ناتجة عن مصدر واحد ضعيف أو غير محدث.

مثال تدفّق العمل – التحقق من إجابة الذكاء الاصطناعي#

1. تسأل: “ما هو الحد الأقصى لمسؤولية العقود مع الموردين؟”
2. يجيب الذكاء الاصطناعي: “$1,000,000 للعقود العامة، $500,000 لخدمات تكنولوجيا المعلومات.” (الثقة: 4/5)
3. تنقر “المصادر المستخدمة” → تظهر القائمة:
   • “اتفاقية توريد رئيسية v3.2” (الفقرة 7.4) – مقتطف: “الحد المسؤولية $1M…”
   • “سياسة بائع تكنولوجيا المعلومات” (FAQ #12) – مقتطف: “حد مسؤولية خدمات تكنولوجيا المعلومات $500k…”
4. تنقر الرابط الأول → يُفتح المستند عند البند المحدد.
5. تؤكد صحة الإجابة وتستخدمها في ردك على طلب العرض.

نقاط أساسية#

الأسئلة المتكررة (FAQ)#

س: هل يستخدم اسأل الذكاء الاصطناعي مستندات خاصة أو مسودات؟
ج: لا – فقط عناصر قاعدة المعرفة العامة (المستندات والأسئلة المتكررة المعلَّمة كعامة). لا تُضمّن المسودات أو العناصر الخاصة.

س: هل يمكنني رؤية الجملة الدقيقة التي اقتبسها الذكاء الاصطناعي؟
ج: نعم – تتضمن قائمة “المصادر المستخدمة” مقتطفًا (جزء قصير من النص). انقر الرابط لرؤية السياق الكامل.

س: ماذا لو لم تظهر زر “المصادر المستخدمة” في إجابة الذكاء الاصطناعي؟
ج: يعني ذلك أن الإجابة تم توليدها من معرفة عامة للذكاء الاصطناعي، وليس من قاعدة معرفتك. تأكد من أن سؤالك مُقيد بمشروع يحتوي على محتوى عام.

س: هل تشمل المصادر استجابات الاستبيانات (أزواج سؤال‑إجابة)؟
ج: نعم – تظهر الأسئلة المتكررة من الاستبيانات كمصادر، مع روابط إلى السؤال المحدد في ذلك الاستبيان.

س: هل يمكنني النقر على رابط المصدر إذا لم يكن لدي صلاحية لعرض ذلك المستند؟
ج: لا – تُحترم الصلاحيات. إذا لم تستطع الوصول إلى المستند، ستحصل على رسالة خطأ بدلاً من الرابط.

س: كيف يؤثر تحديد النطاق على قائمة “المصادر المستخدمة”؟
ج: تُستخدم فقط المصادر الموجودة داخل المشروع (مساحة العمل) المحدد. لن تظهر القائمة عناصر من خارج هذا النطاق.

مقالات ذات صلة#

ما هي قاعدة المعرفة؟

البدء مع المشاريع